ગાંધીધામ ટુડે, ન્યૂઝ : જો તમે તમારા રાંધણ ગેસ (LPG) ડિસ્ટ્રિબ્યુટરની સેવાથી નાખુશ છો, તો તમારા માટે મોટા સારા સમાચાર છે! જે રીતે તમે તમારો મોબાઈલ નંબર બદલ્યા વિના કંપની બદલી શકો છો, તેવી જ રીતે હવે LPG ગ્રાહકો પણ તેમનું હાલનું કનેક્શન બદલ્યા વિના ડિસ્ટ્રિબ્યુટર અને LPG કંપની બંને બદલી શકશે.
પેટ્રોલિયમ અને નેચરલ ગેસ રેગ્યુલેટરી બોર્ડ (PNGRB) આ માટે **‘LPG ઇન્ટરઓપરેબિલિટી’**નો ડ્રાફ્ટ તૈયાર કરી રહ્યું છે, જેના પર તેણે ગ્રાહકો અને હિતધારકો પાસેથી સૂચનો માંગ્યા છે.
હવે LPG કંપની બદલવાની મળશે સ્વતંત્રતા
This Article Includes
અત્યાર સુધી, LPG પોર્ટેબિલિટીની સુવિધામાં ગ્રાહકો માત્ર એક જ કંપનીના અલગ-અલગ ડિસ્ટ્રિબ્યુટરને બદલી શકતા હતા. આ નિયમ ઓક્ટોબર 2013માં પાયલોટ પ્રોજેક્ટ તરીકે શરૂ થયો અને જાન્યુઆરી 2014માં દેશભરમાં વિસ્તૃત કરવામાં આવ્યો હતો. જોકે, કાનૂની મર્યાદાઓને કારણે, એક કંપનીનું સિલિન્ડર બીજી કંપનીમાં રિફિલ માટે આપી શકાતું નહોતું, જેનાથી ગ્રાહકોને કંપની બદલવાનો વિકલ્પ મળતો નહોતો.
PNGRB હવે આ નિયમ હટાવવા માંગે છે. બોર્ડનું માનવું છે કે જ્યારે સ્થાનિક ડિસ્ટ્રિબ્યુટરને કોઈ સમસ્યા આવે ત્યારે ગ્રાહકો પાસે વિકલ્પો ઓછા હોય છે, જેનાથી તેમને મુશ્કેલી પડે છે. PNGRB એ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે, “જ્યારે સિલિન્ડરની કિંમત સમાન હોય, ત્યારે ગ્રાહકોને LPG કંપની કે ડિસ્ટ્રિબ્યુટર પસંદ કરવાની સંપૂર્ણ સ્વતંત્રતા હોવી જોઈએ.”
ગેસ કનેક્શન પોર્ટેબિલિટી ક્યારે શરૂ થશે?
PNGRB એ હાલમાં ગ્રાહકો, વિતરકો અને નાગરિક સમાજ સહિત હિસ્સેદારો પાસેથી પ્રતિસાદ માગ્યો છે. ટિપ્પણીઓ માટેની અંતિમ તારીખ મધ્ય ઓક્ટોબર છે.
ત્યારબાદ નિયમો અને માર્ગદર્શિકા સ્થાપિત કરવામાં આવશે, રાષ્ટ્રવ્યાપી રોલઆઉટ તારીખ નક્કી કરવામાં આવશે. વિગતો હજુ સુધી અંતિમ સ્વરૂપ આપવામાં આવી નથી, તેથી કેવી રીતે સ્વિચ કરવું તેની માહિતી પછીથી ઉપલબ્ધ થશે.
ગ્રાહકોને થશે આ ફાયદા
આ નવી ‘LPG ઇન્ટરઓપરેબિલિટી’ સુવિધાથી ગ્રાહકોને સીધો ફાયદો થશે:
- વધુ વિકલ્પો: ગ્રાહકોને તેમની પસંદગીની LPG કંપની (જેમ કે ઇન્ડેન, ભારત ગેસ, એચપી ગેસ વગેરે) અને ડિસ્ટ્રિબ્યુટર પસંદ કરવાની સ્વતંત્રતા મળશે.
- બહેતર સર્વિસ: ડિસ્ટ્રિબ્યુટરો અને કંપનીઓ વચ્ચે સ્પર્ધા વધશે, જેનાથી રિફિલ ડિલિવરીની ગુણવત્તા અને સમયસરતામાં સુધારો થશે.
- મુશ્કેલીમાં રાહત: જો તમારા ડિસ્ટ્રિબ્યુટરની સર્વિસ સારી ન હોય અથવા સપ્લાયમાં મોડું થતું હોય, તો તમે સરળતાથી બીજી કંપનીમાં ટ્રાન્સફર કરાવી શકશો.
આ નિયમ LPG સપ્લાયમાં પારદર્શિતા લાવશે અને ગ્રાહક સુવિધાને વધુ મજબૂત બનાવશે.
